يواجهالعديدمنالمستخدمينمشاكلمختلفةفيمتصفحجوجلكروممثلالتباطؤأوالتوقفالمفاجئأوعدمتحميلالصفحاتبشكلصحيح.لحسنالحظ،هناكعدةحلوليمكنكتجربتهالإصلاحهذهالمشاكلواستعادةأداءالمتصفحالأمثل.كيفتصلحجوجلكرومعندمايواجهمشاكل؟
تحديثجوجلكرومإلىأحدثإصدار
أولشيءيجبعليكفعلههوالتأكدمنأنكتستخدمأحدثإصدارمنجوجلكروم.تطلقجوجلتحديثاتدوريةتحتويعلىإصلاحاتللأخطاءوتحسيناتللأمانوالأداء.
- افتحجوجلكروم
- انقرعلىالنقاطالثلاثفيالزاويةاليمنىالعليا
- اختر"مساعدة"ثم"حولجوجلكروم"
- سيتحققالمتصفحتلقائياًمنوجودتحديثاتويقومبتثبيتهاإذاوجدت
مسحذاكرةالتخزينالمؤقتوملفاتتعريفالارتباط
يمكنأنتسببملفاتالتخزينالمؤقتوملفاتتعريفالارتباطالمتراكمةمشاكلفيأداءالمتصفح.لمسحها:
- اضغطعلىCtrl+Shift+Delete(Windows)أوCommand+Shift+Delete(Mac)
- حددالفترةالزمنية(اختر"كلالوقت"لأفضلنتيجة)
- تأكدمنتحديدخيارات"ملفاتتعريفالارتباطوبياناتالمواقعالأخرى"و"الصوروالملفاتالمخزنةمؤقتًا"
- انقرعلى"مسحالبيانات"
تعطيلالإضافاتغيرالضرورية
بعضإضافاتجوجلكرومقدتسبببطءأومشاكلفيالمتصفح.جربتعطيلهامؤقتاً:
- اكتبفيشريطالعناوين:chrome://extensions/
- قمبإيقافتشغيلالإضافاتواحدةتلوالأخرىلتحديدالمشكلة
- يمكنكإزالةالإضافاتالتيلاتستخدمهانهائياً
إعادةتعيينإعداداتجوجلكروم
إذااستمرتالمشاكل،يمكنكإعادةتعيينالمتصفحإلىإعداداتهالافتراضية:
كيفتصلحجوجلكرومعندمايواجهمشاكل؟- انتقلإلىchrome://settings/reset
- انقرعلى"استعادةالإعداداتإلىالإعداداتالأصليةالافتراضية"
- تأكيدالعملية
إنشاءملفتعريفمستخدمجديد
فيبعضالأحيان،قدتكونالمشكلةمرتبطةبملفتعريفالمستخدمالحالي.جربإنشاءملفتعريفجديد:
كيفتصلحجوجلكرومعندمايواجهمشاكل؟- افتحchrome://settings/people
- انقرعلى"إضافةشخص"
- اختراسماًواخترصورةإذاأردت
- جرباستخدامالمتصفحمنخلالهذاالملفالجديد
إعادةتثبيتجوجلكروم
إذالمتنجحأيمنالحلولالسابقة،قدتحتاجإلىإعادةتثبيتالمتصفح:
كيفتصلحجوجلكرومعندمايواجهمشاكل؟- ألغِتثبيتجوجلكروممنلوحةالتحكم
- احذفمجلدجوجلكرومالمتبقي(عادةفيC:\Users[اسمالمستخدم]\AppData\Local\Google\Chrome)
- قمبتنزيلأحدثإصدارمنموقعجوجلالرسمي
- قمبالتثبيتمنجديد
باتباعهذهالخطوات،يمكنكحلمعظمالمشاكلالشائعةفيجوجلكروم.إذااستمرتالمشكلة،قدتحتاجإلىالتحققمنوجودمشاكلفينظامالتشغيلأوالأجهزةلديك.
كيفتصلحجوجلكرومعندمايواجهمشاكل؟